Privacybeleid — Eco Planeet
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Eco Planeet hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
- Wie zijn wij?
Eco Planeet
Ardooisesteenweg 280, 8800 Roeselare, België
E-mail: info@ecoplaneet.be
Telefoon: 0471 17 18 32
Eco Planeet is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, onze advertenties en onze formulieren worden verzameld. - Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je een offerte of advies aanvraagt (via onze website, een Facebook/Instagram-formulier of telefonisch), kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam (voor- en achternaam)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gemeente / postcode / adres
- Informatie over je aanvraag (zonnepanelen, thuisbatterij, airco of warmtepomp)
We verzamelen ook automatisch beperkte technische gegevens (zoals IP-adres) via cookies wanneer je onze website bezoekt.
- Waarom verwerken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en je een offerte of advies op maat te bezorgen, onze diensten te leveren en de installatie te plannen, je vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden, en onze website en advertenties te verbeteren.
Rechtsgrond: je toestemming, de uitvoering van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om je aanvraag op te volgen. - Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met onze CRM-software (HubSpot), met advertentieplatformen (Meta/Facebook, Google) wanneer je via een advertentie een aanvraag indient, en met onze technische partners en installateurs, uitsluitend voor de uitvoering van je aanvraag. - Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de bovenstaande doeleinden, of zolang als wettelijk vereist is. Daarna worden ze veilig verwijderd. - Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. - Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, onjuiste gegevens te laten corrigeren, je gegevens te laten verwijderen, je toestemming in te trekken en bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@ecoplaneet.be. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). - Cookies
Onze website gebruikt cookies om de werking te verbeteren en het gebruik te analyseren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. - Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. - Contact
Vragen over je privacy? Neem contact op via info@ecoplaneet.be of 0471 17 18 32.